خدمات پشتیبانی واحدهای فناور

درخواست خدمات زیرساخت، مشاوره، منتورینگ، آموزش و توانمندسازی، کارگزاری، فب‌لب، اینترنت و تلفن، سالن جلسات، خدمات پرسنلی و اتوماسیون اداری.

گیرنده خدمت

واحدهای فناور مستقر و در موارد اعلام‌شده، مراجعان تأییدشده شهرک.

شرایط دریافت

1. ۱.برای خدمات استقرارمحور، واحد باید مستقر یا دارای قرارداد معتبر باشد.
2. ۲.هر زیرخدمت ممکن است فرم و زمان‌بندی جدا در BPMS داشته باشد.

گردش کار

1. ۱نوع خدمت پشتیبانی مورد نیاز را مشخص کنید.
2. ۲درخواست را در سامانه BPMS شهرک ثبت کنید.
3. ۳هماهنگی زمان، فضا یا کارشناس توسط واحد متولی.
4. ۴دریافت خدمت و بستن درخواست در همان سامانه.

مدارک

• شرح نیاز
• در صورت خدمات فنی: شرح آزمون یا تجهیزات
• در خدمات پرسنلی: معرفی‌نامه واحد

متولی انجام

• مدیریت پشتیبانی واحدهای فناوری
• مدیریت پشتیبانی فنی و تخصصی
• اداره توانمندسازی
• گروه فناوری اطلاعات